Tổ hợp thương mại dịch vụ và căn hộ The Pride tại Khu đô thị mới An Hưng, phường Hà Đông, Hà Nội do Công ty CP Đầu tư Hải Phát làm chủ đầu tư. Dự án hoàn thành, bàn giao và đưa vào sử dụng từ năm 2015.
Theo phản ánh của cư dân, dự án có hơn 1.900 căn hộ. Đến nay, hơn 1.800 căn đã được cấp Giấy chứng nhận, trong khi khoảng 100 căn vẫn chưa được cấp sổ hồng.
Một số cư dân cho biết họ đã hoàn thành các nghĩa vụ tài chính từ nhiều năm trước nhưng vẫn chưa nhận được Giấy chứng nhận. Việc kéo dài thủ tục khiến người dân gặp khó khăn trong việc thực hiện các quyền liên quan đến căn hộ của mình.
Theo phản ánh của cư dân tòa CT3 The Pride, nguyên nhân được tìm hiểu có liên quan đến một số thủ tục pháp lý trong quá trình thực hiện dự án và việc chuyển đổi công năng một phần diện tích tại tầng 6.
Một số cư dân cho biết chỉ sau khi trực tiếp tìm hiểu tại Văn phòng Đăng ký đất đai thuộc Sở Nông nghiệp và Môi trường Hà Nội, họ mới nắm được những vướng mắc liên quan đến hồ sơ cấp Giấy chứng nhận.
Theo phản ánh, các căn hộ chưa được cấp sổ đang phải chờ xử lý do chủ đầu tư chưa hoàn tất việc khắc phục một số tồn tại, vi phạm tại dự án.
Cư dân cho rằng những vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án thuộc trách nhiệm của chủ đầu tư nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến việc hoàn tất thủ tục pháp lý của người mua nhà.
Đối với những hộ đã mua và sử dụng căn hộ trong thời gian dài, việc chưa có Giấy chứng nhận có thể ảnh hưởng đến quá trình thực hiện các quyền đối với tài sản theo quy định pháp luật.
Theo thông tin từ Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, cơ quan chức năng đã thực hiện cấp Giấy chứng nhận cho người mua nhà tại dự án. Đồng thời, cơ quan này cũng hướng dẫn và đôn đốc chủ đầu tư hoàn thiện các thủ tục liên quan đến những tồn tại, vi phạm.
Một trong những nội dung được đề cập là việc chuyển nhượng lô đất có hạ tầng giữa Công ty CP Đầu tư Hải Phát và Công ty CP Đầu tư đô thị An Hưng.
Bên cạnh đó, cơ quan chức năng cũng đề cập đến việc chuyển công năng tầng 6 từ diện tích dịch vụ, nhà ở, văn phòng cho thuê sang căn hộ để ở.
Một số nội dung liên quan đến việc nghiệm thu công trình đủ điều kiện đưa vào sử dụng cũng cần được hoàn thiện, xử lý theo yêu cầu.
Đây là những vấn đề liên quan trực tiếp đến hồ sơ pháp lý của dự án và là cơ sở để cơ quan đăng ký đất đai xem xét việc cấp Giấy chứng nhận cho các căn hộ còn lại.
Theo Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, để bảo đảm quyền lợi của người mua nhà và xác định trách nhiệm của chủ đầu tư, cơ quan này đã nhiều lần ban hành văn bản hướng dẫn, đôn đốc chủ đầu tư hoàn thiện, bổ sung hồ sơ pháp lý.
Chủ đầu tư được yêu cầu cung cấp kết quả thực hiện và xử lý các tồn tại, vi phạm tại dự án để làm cơ sở xem xét cấp Giấy chứng nhận cho người mua nhà.
Tuy nhiên, theo cơ quan đăng ký đất đai, đến nay chủ đầu tư vẫn chưa cung cấp đầy đủ giấy tờ cũng như chưa báo cáo đầy đủ kết quả thực hiện, xử lý các tồn tại theo yêu cầu.
Việc hồ sơ pháp lý chưa được hoàn thiện đầy đủ là một trong những nguyên nhân khiến thủ tục cấp sổ hồng cho các căn hộ còn lại chưa thể hoàn tất.
Vấn đề tại The Pride diễn ra trong bối cảnh Hà Nội đang rà soát tình trạng chậm cấp Giấy chứng nhận tại các dự án chung cư trên địa bàn.
Đối với những dự án còn vướng mắc, cơ quan chức năng được yêu cầu tập trung xác định nguyên nhân, xây dựng phương án xử lý cụ thể và làm rõ trách nhiệm của các bên liên quan.
Mục tiêu là tháo gỡ các vấn đề pháp lý để bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người mua nhà, trong đó có quyền được hoàn tất thủ tục cấp Giấy chứng nhận.
Kết quả xử lý các trường hợp còn vướng mắc được yêu cầu báo cáo trong tháng 9/2026.
Đối với khoảng 100 căn hộ chưa được cấp sổ hồng tại The Pride, cư dân kỳ vọng các vấn đề pháp lý còn tồn tại được giải quyết rõ ràng và có lộ trình cụ thể.
Việc hơn 1.800 căn hộ trong cùng dự án đã được cấp Giấy chứng nhận cho thấy thủ tục cấp sổ đã được thực hiện đối với phần lớn người mua nhà. Tuy nhiên, các căn hộ còn lại vẫn cần tiếp tục được xem xét trên cơ sở hồ sơ và tình trạng pháp lý cụ thể.
Trong quá trình xử lý, việc xác định rõ trách nhiệm của chủ đầu tư, cơ quan quản lý và các bên liên quan là yếu tố quan trọng để tháo gỡ những hồ sơ đang bị kéo dài.
Đối với người mua nhà tại các dự án chung cư, trường hợp The Pride cũng cho thấy việc kiểm tra tình trạng pháp lý dự án, nghiệm thu công trình, nghĩa vụ của chủ đầu tư và tiến độ cấp Giấy chứng nhận là những nội dung cần được quan tâm khi giao dịch và sử dụng căn hộ.